콘텐츠부터 전환까지: 1인 마케팅을 위한 자동화 풀 플랜
1인 기업이나 프리랜서는 한 명이 콘텐츠 제작자이자 마케터, 고객관리자, 운영자가 되어야 한다. SNS 운영, 블로그 글쓰기, 이메일 뉴스레터 발송, 랜딩페이지 구축, 리드 관리까지 모든 마케팅 과정을 직접 수행하다 보면 업무는 쌓이고, 전략은 흐트러지며, 성장은 멈춘다. 하지만 마케팅이 단순 반복의 연속이라면, 그것은 구조의 문제일 수 있다.자동화 시스템이 구축되어 있다면, 콘텐츠를 한 번만 작성해도 여러 채널에 퍼지고, 고객은 정해진 흐름에 따라 적절한 타이밍에 메시지를 받고, 관심 있는 고객만 선별되어 전환 가능성 높은 대상에게 집중할 수 있다.이 글에서는 1인 기업이 직접 구축할 수 있는 마케팅 자동화 풀 플랜을 ‘콘텐츠 기획부터 고객 전환까지’ 단계별로 정리한다. AI나 복잡한 코딩 없이도 가능..
고객 이탈을 막는 자동화 시퀀스, 어떻게 만들까?
비즈니스에서 고객 확보보다 더 어려운 것이 있다면, 그것은 고객 유지다. 고객은 처음에는 호기심으로, 때로는 우연히 브랜드를 알게 되지만, 그 관계를 유지하지 못하면 이탈은 시간문제일 뿐이다. 특히 콘텐츠 기반 마케팅을 하는 브랜드나 1인 기업의 경우, 한 번 들어온 구독자가 이메일을 열지 않거나, SNS를 언팔하거나, 웹사이트 방문을 멈추는 순간이 곧 마케팅 비용의 낭비로 이어진다. 문제는 대부분의 마케터가 이 이탈을 '무관심'이나 '제품 부족' 탓으로만 본다는 점이다.그러나 많은 경우, 고객은 브랜드가 싫어서 떠나는 것이 아니라 ‘아무 접점이 없어서’ 잊혀지기 때문에 떠난다. 즉, 고객 유지의 핵심은 ‘관계 유지’이며, 관계 유지의 핵심은 지속적이고 정돈된 커뮤니케이션 흐름, 즉 자동화 시퀀스에 있다..
초보 1인 기업가를 위한 마케팅 자동화 개념 정리
창업 초기의 1인 기업가는 마케팅, 영업, 고객관리, 콘텐츠 제작까지 모든 업무를 혼자서 해결해야 한다. 하루 24시간이 모자라고, 어느 하나 제대로 집중하기 어려운 것이 현실이다. 그렇다고 마케팅을 포기할 수는 없다. 고객이 유입되고, 브랜드가 알려지고, 매출이 발생하는 모든 흐름의 중심에는 마케팅이 있기 때문이다. 이때 마케팅 자동화는 단순히 시간을 아껴주는 기술을 넘어, ‘혼자서도 충분히 매출을 낼 수 있는 구조’를 만들어주는 핵심 전략이다. 이 글은 초보 1인 기업가가 반드시 이해하고 있어야 할 마케팅 자동화의 개념, 구성 요소, 실전 활용 전략을 체계적으로 정리했다. 도구만 소개하는 글이 아니라, 자동화가 어떤 원리로 작동하고 어떤 효과를 내는지, 그리고 어떻게 시작해야 하는지를 알기 쉽게 설명..
