고객 반응률을 높이는 1인 마케팅 자동화 메시지 작성법
혼자서 마케팅을 운영하는 1인 마케터는 대부분 콘텐츠 제작, 고객 응대, 광고 설정, 매출 관리까지 모든 것을 직접 맡고 있습니다. 이 과정에서 반드시 필요한 것이 바로 ‘자동화 메시지’ 작성 능력입니다. 자동화 메시지는 고객과 직접 대화하지 않더라도, 고객의 행동이나 상황에 맞게 자동으로 전달되어 관심을 끌고, 신뢰를 쌓고, 행동을 유도하는 역할을 합니다. 하지만 대부분의 마케터는 이 메시지를 시스템의 일부로만 인식하고, 그 결과 고객의 반응률은 현저히 떨어지는 문제가 발생합니다. 반면, 고객의 마음을 읽고 반응을 유도하는 방식으로 자동화 메시지를 설계하면, 클릭률, 응답률, 구매율 모두 눈에 띄게 향상됩니다. 이 글에서는 단순히 메시지를 자동으로 보내는 수준을 넘어, 실제로 고객의 행동을 이끌어내는 ..